01
Reklamera felet
Så fort du märker ett fel måste du informera säljaren. Reklamerar du för sent riskerar du att mista dina rättigheter.
Specialister på biljuridik · Destra Advokatbyrå
Juridisk hjälp
Juridisk hjälp
när bilen visade
sig vara felaktig
Vi är advokatbyrån med jurister som driver din sak mot bilhandlaren när bilen visade sig vara felaktig – ända tills du får rätt. Den inledande bedömningen kostar ingenting.
Konsumentköplagen
Dina rättigheter som bilköpare
Sedan den nya konsumentköplagen trädde i kraft maj 2022 har du ett starkt skydd. Säljaren ansvarar för fel i tre år – och fel som visar sig inom två år presumeras ha funnits redan vid leveransen. Bevisbördan ligger på bilhandlaren, inte på dig.
01
Avhjälpande
I första hand har säljaren rätt att reparera bilen – men reparationen ska ske snabbt och utan kostnad för dig.
02
Omleverans
Vid ny bil kan du kräva en ny bil av samma modell. Sällan aktuellt vid begagnade bilar.
03
Prisavdrag
Om reparation inte sker i tid kan du kräva ett prisavdrag som motsvarar reparationskostnaden.
04
Hävning
Vid allvarliga fel – förfalskad servicebok, stora oavhjälpta problem – kan du häva köpet och få pengarna tillbaka. Läs mer om hävning av bilköp →
Tillvägagångssätt
Hur en biltvist går till
De flesta tvister vi hanterar slutar med en frivillig förlikning där du får tillbaka merparten av pengarna du la på bilen. Nedan kan du läsa hur det går till.
02
Kravbrev
Vi formulerar ett juridiskt kravbrev och ber dig ta bilen till verkstad för teknisk undersökning. Ett välformulerat krav från en advokatbyrå sätter omedelbart press på handlaren.
03
Förlikning
I de flesta fall väljer handlaren att förlikas. Du slipper rättegångskostnader och har kontroll över utfallet.
04
Stämning & rättegång
Om handlaren vägrar ett skäligt bud ansöker vi om stämning i tingsrätten och representerar dig hela vägen. Vanligen förliks man även efter att målet hamnat i tingsrätten.
Priser & rättsskydd
Vad kostar det?
Nästan alla halv- och helförsäkringar inkluderar ett rättsskyddsmoment som täcker upp till 80 % av advokatkostanderna. I praktiken betalar du en begränsad självrisk.
80%
Upp till 80 % täcks av rättsskyddet
Din bilförsäkring täcker typiskt upp till 80 % av advokatkostnaderna. Timarvodet varierar dock från fall till fall. Genomsnittsklienten betalar en självrisk på omkring 10 000 kr.
30tkr
Lägsta tvistebelopp
Vi hanterar ärenden där kravets värde uppgår till minst 30 000 kr, eftersom rättsskyddet annars inte täcker tvisten. Tveksam? Kontakta oss – första bedömningen är alltid kostnadsfri.
Vanliga frågor
Frågor & svar
Har du en fråga som inte besvaras här? Använd kontaktformuläret – den första kontakten är alltid kostnadsfri.
Vilket skydd har jag som konsument vid bilköp?
Köper du bil av en professionell bilhandlare gäller konsumentköplagen. Säljaren ansvarar för fel i tre år. Fel som visar sig inom två år presumeras ha funnits redan vid leveransen – bevisbördan ligger på säljaren, inte på dig.
Kan jag häva bilköpet om jag köpt av en privatperson?
Det är möjligt men svårare. Vid köp av privatperson gäller köplagen, inte konsumentköplagen. Du måste bevisa att felet var ursprungligt. Vi hanterar dessa ärenden, men kräver ett tvistebelopp om minst 30 000 kr.
Hur lång tid tar en biltvist?
Medianhandläggningstiden för de ärenden vi hanterar är 33 dagar (snittet är 75 dagar). De flesta tvister slutar med en förlikning. Väljer handlaren domstol kan processen ta 6–18 månader.
Vad är skillnaden på köplagen och konsumentköplagen?
Köplagen gäller vid köp mellan privatpersoner. Konsumentköplagen gäller när du som privatperson köper av en nearingsidkare – den ger starkare skydd, längre reklamationstid och presumtionsregeln för fel inom två år.
Vad ska jag göra om bilen visat sig ha ett fel?
Reklamera till bilhandlaren omedelbart och dokumentera felet med bilder och verkstadsutlåtande. Kontakta oss sedan för en kostnadsfri bedömning. Vänta inte – reklamerar du för sent riskerar du att mista dina rättigheter.
Om byrån
Destra Advokatbyrå
Vi är en advokatbyrå med säte i Lund, men vi tar emot klienter från hela landet på distans. Vi har valt att specialisera oss på konsumenträttsliga tvister – med biljuridik som ett av våra kärnområden.
Att anlita en advokatbyrå sätter omedelbart press på motparten. Vår erfarenhet är att ett välformulerat juridiskt krav i rätt tid snabbar på lösningen markant, och i cirka hälften av fallen behöver vi inte ens stämma motparten i domstol.
-
✓
Advokatbyrå Till skillnad från juristbyråer är vi anslutna till Sveriges Advokatsamfund och underkastade advokatetiska regler och tillsyn. Det innebär ett starkare skydd för dig som klient.
-
✓
Specialister på biljuridik Biljuridik och biltvister är ett av våra kärnområden – vi har den erfarenhet och kunskap som krävs för att driva din sak.
-
✓
Transparenta priser Du får alltid ett exakt timpris innan vi börjar handlägga ditt ärende. Vi kan också ge dig uppskattningar om vad din självrisk kommer landa på beroende på hur långt vi tror processen kan ta, och vi håller dig löpande uppdaterad om vad kostnaden ligger på för dig.
-
✓
Rättsskydd Vi hjälper dig utnyttja rättsskyddet i din bilförsäkring fullt ut. Detta begränsar kostnaden för dig till en hanterbar nivå.
-
✓
Kostnadsfri första kontakt Den inledande bedömningen av ditt ärende är alltid kostnadsfri.